聯通關閉2G3G信號?官方:用戶手機制式不支持導致

2019-07-03 16:17 稿源:站長之家  0條評論

中國聯通

站長之家(ChinaZ.com) 7月3日 消息:近日,有媒體報道稱,一位聯通用戶表示自己的手機無法正常打電話,在營業廳詢問之后,客服人員表示是聯通關閉了2G、3G信號,必須更換手機。

就在剛剛,針對此事,中國聯通官方微博發文回應稱,報道中的情況是由于用戶所用手機制式不支持聯通3G制式導致的,而非所謂的“關停”2G或3G網絡。為確保正常使用聯通3G網絡,請用戶注意使用支持中國聯通3G制式(WCDMA)的手機終端,并將SIM卡安裝在正確的卡槽中。

此外,中國聯通還表示,因4G移動通信網絡普及,5G牌照發放,不少運營商已經關閉了2G網絡。中國聯通將從兩方面協助2G用戶向3G、4G網絡升級:

第一、開展體驗流量免費贈活動。以北京地區為例,目前正在開展最高10GB/月的4G體驗流量活動,打消2G用戶對于流量使用的顧慮,讓用戶安心使用3G、4G網絡。

第二、開展金融分期購、手機直降等優惠購/換機活動,最大程度降低2G用戶更換手機的門檻,聯通2G用戶可選擇WCDMA終端與資費套餐。

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